Helpful information

В случае отмены экскурсии по инициативе организатора (погодные условия, технические причины и прочие факторы), стоимость билета возвращается в полном объеме или по согласованию с Покупателем переносится дата экскурсии. В случае отмены экскурсии и не оповещения организатора покупателем сроком менее 4х часов до проведения тура оплата не возвращается. В случае неявки туристов или опоздания на 30 мин и больше оплата тура не возвращается. Перенос тура возможен по обоюдному согласию организатора и покупателя решением вопроса не менее чем за 4 часа до экскурсии. Покупка тура покупателем на сайте без согласования и подтверждения организатором считается недействительной и стоимость тура не возвращается.